Laatst bijgewerkt: 01-07-2025

 

Bij Orange Vet hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen. Wij verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Orange Vet

De Steeg 6

5375KH Reek

+31 (0) 413 786 305

info@orange-vet.com

Website: https://orange-vet.com

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij:

 

• Het plaatsen van een bestelling in onze webshop

• Het aanmaken van een account

• Het inschrijven voor onze nieuwsbrief

• Het invullen van ons contactformulier

Het gaat om:

• Naam en voorletters

• Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing)

• Adres- en bezorggegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Bestel- en betaalgegevens

• Eventuele andere gegevens die u vrijwillig verstrekt

 

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

 

• Het verwerken en verzenden van uw bestelling

• Het afhandelen van betalingen

• Klantenservice en communicatie over uw bestelling

• Het aanmaken en beheren van uw klantaccount

• Het verzenden van nieuwsbrieven (na uw toestemming)

• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

 

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

 

• Uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling)

• Toestemming (bij inschrijving nieuwsbrief)

• Wettelijke verplichting (administratie)

• Gerechtvaardigd belang (klantbeheer, marketing aan bestaande klanten)

 

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Gegevens in onze financiële administratie worden minimaal 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht.

 

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:

 

• Bezorgdiensten (om uw bestelling te leveren)

• Betaaldienstverleners (om uw betaling te verwerken)

• IT- en hostingpartners (voor de werking van onze webshop)

 

Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.

 

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze webshop maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

 

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor een goede werking, winkelwagenfunctionaliteit en het analyseren van websitegebruik. Meer hierover leest u in ons Cookiebeleid.

 

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens

• Uw toestemming in te trekken (voor zover van toepassing)

• Een kopie van uw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact opnemen via [e-mailadres invullen]. Wij reageren uiterlijk binnen 4 weken.

 

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

• Gegevensoverdracht te verzoeken

 

U kunt een verzoek indienen via info@orange-vet.com. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken.